Умови використання послуг

Дата останнього оновлення: січень 2025

Ласкаво просимо до darquelyn! Ці умови використання регулюють ваші відносини з нашою йога-студією. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов. Будь ласка, уважно ознайомтесь з ними перед початком занять.

1. Загальні положення

1.1 Визначення

У цих умовах наступні терміни мають такі значення:

  • darquelyn - йога-студія, що надає послуги з викладання йоги, медитації та супутніх практик
  • Клієнт - особа, яка користується послугами darquelyn
  • Заняття - групова або індивідуальна практика йоги під керівництвом інструктора
  • Абонемент - пакет занять, придбаний клієнтом на певний період
  • Онлайн заняття - дистанційні заняття через платформу Zoom

1.2 Прийняття умов

Записуючись на заняття в darquelyn, ви автоматично погоджуєтесь з цими умовами використання. Якщо ви не згодні з будь-якими пунктами, будь ласка, утримайтесь від використання наших послуг.

2. Послуги darquelyn

Групові заняття

  • • Хатха йога
  • • Віньяса йога
  • • Інь йога
  • • Кундаліні йога
  • • Пренатальна йога
  • • Йога для початківців 50+

Додаткові послуги

  • • Медитаційні практики
  • • Онлайн заняття через Zoom
  • • Індивідуальні консультації
  • • Дихальні практики
  • • Майстер-класи
  • • Пробні безкоштовні заняття

3. Запис та скасування занять

3.1 Порядок запису

  • Запис на заняття здійснюється через форму на веб-сайті або телефоном
  • Місця на заняттях розподіляються в порядку запису
  • Підтвердження запису надсилається на електронну пошту
  • Рекомендуємо записуватися мінімум за 24 години до заняття

3.2 Скасування запису

Важливі умови скасування:

  • За 6+ годин до заняття: Безкоштовне скасування, заняття залишається на абонементі
  • За 2-6 годин до заняття: Скасування можливе зі списанням 50% вартості
  • Менше 2 годин або неявка: Заняття списується повністю
  • Хвороба: При наданні довідки заняття не списується

4. Абонементи та оплата

4.1 Види абонементів

Разові заняття

350 грн

Дійсні протягом дня

Місячний

2400 грн

8 занять за місяць

Безлімітний

3800 грн

Необмежено за місяць

4.2 Умови дії абонементів

  • Усі абонементи дійсні протягом 30 календарних днів з моменту активації
  • Абонементи не подовжуються автоматично
  • Передача абонементів іншим особам заборонена
  • При тривалій хворобі (понад 7 днів) абонемент може бути заморожений за наявності медичної довідки

4.3 Повернення коштів

Політика повернення:

  • Повернення коштів за невикористані заняття можливе протягом 14 днів з моменту покупки
  • Утримується адміністративний збір у розмірі 10% від суми абонементу
  • Після відвідування першого заняття повернення неможливе
  • У виняткових випадках (серйозна травма, переїзд) розглядається індивідуально

5. Правила відвідування студії

5.1 Підготовка до заняття

  • Прибувайте до студії за 10-15 хвилин до початку заняття
  • Не їжте щільно за 2-3 години до практики
  • Одягайте зручний одяг, що не обмежує рухи
  • Приносьте власну пляшку з водою
  • Килимки та реквізит надаються студією безкоштовно

5.2 Під час заняття

  • Дотримуйтесь тиші та поважайте інших учасників
  • Вимкніть або переведіть у беззвучний режим мобільні телефони
  • Слідуйте інструкціям викладача та не перевищуйте свої можливості
  • Негайно повідомляйте про будь-який дискомфорт
  • Якщо потрібно покинути заняття, робіть це тихо та непомітно

6. Онлайн заняття

6.1 Технічні вимоги

  • Стабільне інтернет-з'єднання зі швидкістю мінімум 5 Мбіт/с
  • Встановлений додаток Zoom або доступ через браузер
  • Камера та мікрофон для взаємодії з інструктором
  • Достатньо місця для виконання асан (мінімум 2x1.5 метра)

6.2 Правила проведення

  • Посилання на заняття надсилається за 30 хвилин до початку
  • Вхід до кімнати відкривається за 10 хвилин до початку
  • Мікрофон має бути вимкнений, крім моментів спілкування з інструктором
  • Запис занять доступний учням протягом 7 днів

7. Здоров'я та безпека

⚠️ Важливо для вашої безпеки

  • Перед початком занять проконсультуйтесь з лікарем, якщо маєте проблеми зі здоров'ям
  • Повідомте інструктора про всі травми, обмеження та особливості організму
  • Слухайте своє тіло та зупиняйтесь при першій потребі
  • При вагітності відвідуйте тільки спеціалізовані заняття

7.1 Протипоказання

Заняття йогою можуть бути протипоказані при наступних станах:

  • Гострі запальні процеси
  • Високий артеріальний тиск у стадії загострення
  • Серцево-судинні захворювання в активній фазі
  • Травми хребта та інших частин тіла
  • Психічні розлади в гострій стадії

8. Відповідальність сторін

8.1 Відповідальність darquelyn

  • Забезпечення кваліфікованого викладання йоги
  • Підтримання безпечних умов у студії
  • Надання чистого та справного обладнання
  • Дотримання конфіденційності особистої інформації

8.2 Відповідальність клієнта

  • Дотримання правил студії та інструкцій викладача
  • Повідомлення про стан здоров'я та можливі обмеження
  • Своєчасна оплата послуг
  • Бережне ставлення до майна студії

8.3 Обмеження відповідальності

darquelyn не несе відповідальності за:

  • • Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій або приховування проблем зі здоров'ям
  • • Збереження особистих речей клієнтів
  • • Технічні збої під час онлайн занять з боку інтернет-провайдера клієнта
  • • Зміни в розкладі з незалежних від студії причин

9. Зміна умов

darquelyn залишає за собою право змінювати ці умови використання. Про всі зміни ми повідомимо клієнтів не пізніше ніж за 7 днів через електронну пошту або оголошення в студії. Продовження користування послугами після введення змін означає ваше погодження з новими умовами.

10. Зв'язок із нами

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих умов використання або наших послуг, зв'яжіться з нами:

  • • Через форму зворотного зв'язку на головній сторінці
  • • Особисто в студії під час роботи адміністратора
  • • Час роботи: Понеділок-П'ятниця 8:00-20:00, Вихідні 9:00-18:00